L’accueil du public, un vrai métier

La première impression a une importance primordiale. D’après des recherches, une personne juge en un dixième de seconde son interlocuteur et ne revient que rarement sur son jugement, quelque soit la teneur de l’échange.

Dans le domaine professionnel, l’intuition n’est pas mise à l’écart. C’est pourquoi l’accueil au sein d’une entreprise doit être particulièrement soigné, car il représente l’image que le collaborateur, partenaire ou client gardera en mémoire.

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Développer sa confiance en soi

La confiance en soi est une donnée essentielle pour réussir sa vie professionnelle. Le fait de douter en permanence, de ne pas pouvoir prendre la parole en réunion, par crainte du regard négatif de ses collaborateurs empêche l’épanouissement au travail.

Le manque de confiance en soi peut être lié à la personnalité, mais également peut survenir, suite à un élément personnel ou professionnel marquant. Il est essentiel de travailler sa confiance en soi. De plus en plus d’entreprises font appel à un coach, pour aider un salarié en difficulté.

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Evaluer les besoins en formation de chaque salarié

Quelque soit son domaine d’activité, une entreprise doit faire preuve d’innovation. La veille technologique et législative ainsi qu’un investissement permanent en matériel et en personnel en sont les moteurs. Le personnel est une ressource, au sein de l’entreprise, qu’il est nécessaire de former, pour rester compétitif dans son environnement.

La formation représente un investissement de l’entreprise sur un salarié. Ce dernier doit être partie prenante, pour élargir ses compétences ou se spécialiser, dans le but d’être plus polyvalent ou devenir le référent d’un domaine spécifique.

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Comment gérer son stress au travail ?

Le stress est à la base un phénomène normal, qui permet de s’adapter à chaque situation de la vie.  Mais il existe plusieurs sortes de stress, le bon et le mauvais.

Le bon stress permet de se dépasser et donc rester motiver professionnellement. Le stress négatif peut malheureusement vite se répercuter dans la vie d’une personne et faire de sa vie personnelle et professionnelle un enfer. Ainsi un employé trop stressé au travail peut mettre en péril sa vie de famille.


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Comment bien se préparer pour un entretien ?

L’entretien d’embauche est synonyme de beaucoup de stress. Ce moment peut devenir très désagréable pour beaucoup de personnes qui recherchent un travail. Il peut devenir un véritable calvaire et faire passer des moments embarrassants tant pour le candidat comme le recruteur.

Ce qu’il faut avant tout, c’est savoir se vendre et pour cela il faut prendre confiance en soi. Voici quelques conseils et étapes à prendre en compte afin de réussir au mieux son entretien d’embauche.

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Comment manager la génération Y ?

La génération Y regroupe les personnes nées au début des années 1980 jusqu’à la fin des années 1990. Elle est aussi appelée les digital natives. Les jeunes de cette génération sont nés et ont évolué avec internet. Elle rassemble ainsi tous les jeunes travailleurs actuels âgés de 15 à 35 ans. Cette population représente 21 % de la population française, et fera partie de 40 % des actifs en 2015.

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Nouveautés 2014 du statut d’auto-entrepreneur

Chaque année, le régime de l’auto-entreprise est soumise à des changements, notamment concernant les cotisations, ainsi que les différents plafonds. Et cette année 2014 ne déroge pas à la règle en la matière.

Depuis le 1er janvier de nouvelles dispositions ont été imposées aux auto-entrepreneurs, qui ont normalement été informés des différents changements. Et pour le cas où vous n’auriez pas reçu ces informations, voici un récapitulatif de tout ce qui a été spécifié, concernant les pourcentages de cotisations et contributions sociales, plafonds, mais aussi règles et obligations relatives aux activités exercées sous le cadre de ce régime.

 


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